38. Comment faire face à la passivité des usagers ?

Objectifs

Certains adultes ne font pas ce qu’ils “devraient faire pour s’en sortir” ; ils font des promesses qu’ils ne tiennent pas, n’assument pas leur part de responsabilité, nous désignent comme  responsables de leur désarroi, parfois nous agressent. Ces usagers suscitent souvent de notre part de la peur, du dépit, du découragement, voire de l’irritation.

Comment réagir ? Comment apprendre à mieux saisir les points de résistance au changement des bénéficiaires ? Comment les accompagner avec efficacité et sérénité ?

Contenu

La formation concerne les intervenants auprès d’adultes non déficients mentaux.

• Passivité : définition, avantages et inconvénients ; sens en fonction de son histoire
• Scénario : définition, mécanismes mis en place pour le renforcer et pour en sortir
• Méconnaissances : définition, utilisation du tableau

Méthodologie

Eclairages théoriques, illustrations et mises en situation pour favoriser un accompagnement de qualité des bénéficiaires, pour rester actif face à leur passivité.

Formateur

Olivier Santerre

Psychologue, psychothérapeute avec des adultes, superviseur,il a plus de 20 ans d'expérience en psychiatrie et est principalement formé à l'Analyse Transactionnelle. Maître Assistant à la HELHa.