7. Améliorer son fonctionnement en groupe et en situation de conflit

Objectifs

• Comprendre les mécanismes de construction et d’évolution d’un groupe ou d’une équipe, et comment en tirer parti pour mieux fonctionner en groupe,
• Comprendre son/ses rôle(s) le(s) plus habituel(s) et la dynamique de groupe,
• Comprendre son comportement en situation de conflit,
• Travailler les comportements en situation de conflit avec lesquelles nous sommes le moins à l’aise,
• Réfléchir à des stratégies à mettre en place dans le cadre de sa vie personnelle et/ou professionnelle pour développer des comportements efficaces et améliorer son bien-être en groupe.

Contenu

Cette formation repose sur les modèles suivants :

• Méthode de Thomas-Kilmann : les 5 comportements en situation de conflit et les modes de gestion de conflits que nous utilisons préférentiellement,
• Modèle de Tuckman : Forming-Storming-Norming-Performing : les mécanismes de construction d’un groupe ou d’une équipe,
• Typologie de Leary : les rôles dans une équipe et la dynamique de groupe.

Méthodologie

De brefs exposés théoriques expliquent les modèles et permettent la prise de conscience et l’autoévaluation de ses modes de fonctionnement en groupe. L’atelier est nourri par les témoignages des participants et adapté aux besoins et réactions de ceux-ci. Des exercices et mises en situation amèneront chacun à travailler :

• Les stratégies d’amélioration de son fonctionnement en groupe,
• Les modes de fonctionnement en situation de conflit avec lesquels il est le moins à l’aise.

Formateur

Alain Merzer

Alain Merzer, ingénieur commercial, coach des transitions professionnelles accrédité EMCC (European Mentoring and Coaching Council)