34. Conflits et nœuds : outils pour dénouer et renouer.

Objectifs

• Comprendre les noeuds relationnels
• Questionner sa pratique et envisager une méthodologie différenciée
• Appliquer l’assertivité, le DESC sur des situations concrètes.

Contenu

1. Introduction
2. Agressivité et violence : définitions
3. Causes et typologie de l’agressivité
4. Nœuds relationnels et conflits
   • L’écharpe relationnelle : exercices

5. Typologie des nœuds relationnels
   • Nœud de reconnaissance
   • Nœud de doute ou d’engagement
   • Nœud de culpabilité
   • Nœud d’émotion

6. Dénouer ou trancher ?
7. Outils pour dénouer et renouer
   • Exercice
   • Modèle de John Boyd
   • L’assertivité
   • Concept, définition et principes
   • Les 4 positions de vie : exercice
   • Comment développer son assertivité ?
   • L’assertivité en pratique
   • DESC de Bower : exercices
   • Communiquer selon la méthode ESPERE : quelques règles et outils
   • Trucs et astuces au quotidien
   • Mises en situation et jeux de rôles

8. Conclusion

Méthodologie

Méthodologie ludique, dynamique et participative grâce aux jeux cadres de Thiagi.
Utilisation du vécu, partage d’expériences, travail sur des cas pratiques et mises en situation concrètes en lien avec la pratique professionnelle.

Formateur

Samira Laâroussi

Assistante sociale, formatrice et thérapeute. 15 années d'expérience en CPAS en insertion socioprofessionnelle. Formée à l'interculturalité, la gestion de conflits et la communication. Actuellement formatrice à la FUNOC et indépendante.