21. L’hygiène, on s’en lave les mains ou on l’aborde en mettant des gants?

Objectifs

• Poser des incontournables en matière d’hygiène dans le respect de la personne
• Décrire les différents manques d’hygiène et les problématiques les plus souvent rencontrées
• Apprendre des clés d’intervention, en groupe et en individuel
• Exprimer de l’empathie et de la réelle bienveillance
• Gérer les « a priori » et intervenir pour l’autre, dans une relation gagnant-gagnant
• Proposer des solutions réalistes, acceptables et adaptées aux problèmes d’hygiène en fonction de la personne
• De manière générale, améliorer l’insertion sociale et professionnelle du public et son développement relationnel

Contenu

Questionner l’hygiène : définitions, notions et concepts
Identification des manques d’hygiène dans le public : constats et classification
Nos émotions face à l’hygiène : nos limites personnelles et nos particularités individuelles
Approcher la notion d’hygiène et son rôle social : que signifie « être propre », « beau », « bien habillé » ? Impact des conceptions individuelles et des croyances
Réflexion sur les difficultés de ce type d’intervention
Communication à l’hygiène : les interventions, en groupe et en individuel. Préparer son intervention, la poser, la suivre et la soutenir, en s’adaptant à la réalité de la personne
Démonstration des avantages de l’hygiène à destination du public
S’outiller pour parler d’hygiène avec tact et relaxation
Les pièges de l’intervention à l’hygiène
Les solutions, trucs et astuces

Méthodologie

Au cours de cette formation pratique, les participants aborderont de front, sans langue de bois, cette problématique récurrente et s’exerceront à intervenir sereinement et efficacement en situation.
Basé sur une riche expérience de terrain, ce module se donne pour objectifs de dédramatiser l’intervention au sujet de l’hygiène, d’en gérer les réactions et de permettre de communiquer sans gêne et avec bienveillance sur cette thématique difficile.

Formateur

Bérengère Fayt

Formatrice et coach en insertion socio-professionnelle. Formatrice au Centre Européen du Travail et à l'ISCO